SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

1. Hangi kahve çeşitlerini sunuyorsunuz?

Kahve satış sitemizde farklı türde kahveler bulunmaktadır; çekirdek kahveler, öğütülmüş kahveler, özel harmanlar ve organik seçenekler gibi çeşitli ürünler mevcuttur.

2. Kahveleriniz nereden temin ediliyor?

Tüm kahvelerimiz, dünya çapında seçkin çiftliklerden ve sürdürülebilir kaynaklardan temin edilmektedir. Kalite ve lezzet önceliğimizdir.

3. Siparişimi nasıl verebilirim?

Sipariş vermek için ürün sayfasında istediğiniz kahveyi seçin, miktarınızı belirleyin ve "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Daha sonra, ödeme işlemlerini tamamlayarak siparişinizi verebilirsiniz.

4. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Kredi kartı, banka transferi ve çeşitli dijital cüzdanlar ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.

5. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi, seçtiğiniz teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

6. İade ve değişim politikalarınız nelerdir?

Kahve ürünlerimiz gıda maddesi olduğundan, açılmamış ve hasar görmemiş ürünler için 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Lütfen iade şartlarımızı kontrol edin.

7. Ürünlerinizde alerjen maddeler var mı?

Kahve çekirdeklerimiz genellikle tek bileşenlidir; ancak bazı özel karışımlarımızda farklı tatlar ve katkı maddeleri bulunabilir. Ürün açıklamalarını dikkatlice okumanızı öneririz.

8. Abonelik hizmetiniz var mı?

Evet! Kahve aboneliği seçeneğimizle istediğiniz kahve türünü belirleyerek düzenli olarak taze kahve alabilirsiniz. Abonelik detayları için lütfen web sitemizi ziyaret edin.

9. İletişim bilgilerinizi nasıl bulabilirim?

İletişim bilgilerimize "İletişim" sayfasından ulaşabilirsiniz. Sorularınızı veya önerilerinizi iletmekten çekinmeyin.

10. Hangi tür demleme ekipmanlarını önerirsiniz?

Kahvenizi en iyi tat ve aromayı almak için French press, pour-over, espresso makinesi veya Türk kahvesi cezvesi gibi farklı demleme ekipmanlarını kullanmanızı öneriyoruz.